Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, estabelecer uma boa gestão de riscos é essencial para garantir a perenidade dos negócios. Quanto mais eficientes e estruturados forem os processos e, consequentemente, a capacidade de eliminar as ameaças, maiores também são as chances de um crescimento sólido, saudável e sustentável.
No segmento logístico, inclusive. Das falhas operacionais aos danos à carga, passando por roubo de mercadorias e atraso nas entregas, as ameaças e os fatores internos e externossão uma realidade e afetam os negócios em diferentes níveis.
Da mesma forma, as oportunidades também se apresentam e saber como aproveitá-las pode ser um diferencial. Por isso, a melhor forma de lidar com qualquer negócio, independentemente do tamanho ou nicho, é justamente por meio da gestão de riscos.
O processo, como o próprio nome sugere, visa controlar as ameaças e oportunidades, contribuindo para a transparência organizacional e o uso eficiente dos recursos. Não à toa, é uma das maiores aliadas para o crescimento sustentável em qualquer segmento.
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O que é gestão de riscos?
Quando falamos em negócios, o planejamento é a base de tudo. Identificar e avaliar as situações – positivas ou negativas – com antecedência, por exemplo, permite que a organização esteja apta a tomar decisões mais acertadas quando um problema surgir. E esse é, justamente, o princípio da gestão de riscos.
Seja para evitar perdas ou para gerar valor, a gestão de riscos consiste em um conjunto de ações estratégicas que visam antecipar situações que possam comprometer o negócio. Em outras palavras, a sistemática busca identificar, controlar e conduzir os riscos e vulnerabilidades do negócio, oferecendo condições para que os efeitos negativos sejam minimizados ou eliminados.
Além disso, quando bem-feito, esse gerenciamento contribui para o uso eficiente dos recursos, fortalecendo a marca e aumentando a produtividade.
No segmento de transporte rodoviário de cargas, especificamente, a ferramenta pode ajudar a tornar os processos ainda mais inteligentes e reduzir as falhas, uma vez que é capaz de administrar toda cadeia de movimentação, do transporte à distribuição e armazenamento das cargas.
Uma vez que avalia os fatores internos e externos dos negócios, o processo apresenta também uma visão macro das oportunidades, garantindo que estas sejam exploradas e aproveitadas corretamente.
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Importância da gestão de riscos no TRC
O número de acidentes com caminhões nas estradas brasileiras é alto, principalmente quando lidamos com cargas perigosas. Mas os riscos inerentes ao transporte rodoviário de cargas vão além.
É preciso considerar, por exemplo:
- Os altos índices de roubos de cargas e veículos;
- As fraudes, extravios e avarias de mercadorias;
- A falta de manutenção;
- Multas e problemas com sobrecargas;
- Armazenamento incorreto;
- Atrasos e assim por diante.
Além disso, os cenários variam de acordo com o tipo de carga transportada.
Portanto, contar com um bom sistema de gestão de riscos deixou de ser uma possibilidade: agora, quem quer se destacar no mercado precisa investir em sistemas inteligentes e integrados que auxiliam na prevenção.
Do rastreamento de cargas à roteirização, um bom programa de gestão de riscos deve considerar diferentes áreas e etapas do processo: coleta, armazenamento, distribuição e entrega.
Ou seja, o sistema deve ser capaz de controlar a jornada e o trajeto dos motoristas, armazenar notas fiscais e documentos de transporte e centralizar os pagamentos e informações sobre manutenção de caminhões, por exemplo.
Destaque também para a contratação de um serviço de seguro de carga, uma forma ampliar os cuidados com a mercadoria que está sendo transportada e oferecer mais tranquilidade para a embarcadora contratante.
Embora funcione, prioritariamente, como uma ferramenta de prevenção de perdas, o gerenciamento, quando feito corretamente, permite o controle dos processos e, consequentemente, a coleta e troca de informações essenciais para a segurança logística, tomada de decisões assertivas e desenvolvimento dos negócios.
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